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企業(yè)新聞

“細(xì)”于心,“致”于行——客戶代表向臺(tái)群陽光售服團(tuán)隊(duì)授予錦旗!

來源: 時(shí)間:2023-10-10 09:23:42 瀏覽次數(shù):

受臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害影響,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)在京津冀地區(qū)、深莞地區(qū),多地客戶機(jī)臺(tái)泡水受損,歷經(jīng)數(shù)日努力,所有已上報(bào)受損機(jī)臺(tái)已全部完成維修。

“細(xì)”于心

“致”于行


8月、9月

受臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害影響

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)在京津冀地區(qū)、深莞地區(qū)

多地客戶機(jī)臺(tái)泡水受損

歷經(jīng)數(shù)日努力

所有已上報(bào)受損機(jī)臺(tái)已全部完成維修


京津翼地區(qū)

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

8月初,當(dāng)華北各項(xiàng)客觀條件不足,停水停電時(shí),臺(tái)群陽光售服團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)責(zé)任的高度負(fù)責(zé)和無限熱愛都是無聲且有力的。


面對(duì)突如其來的水災(zāi)事件,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)售服團(tuán)隊(duì)沒有猶豫和拖延,而是迅速行動(dòng)——成立專項(xiàng)救援小隊(duì),并在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,了解機(jī)床受損情況。通過實(shí)地勘察和評(píng)估后,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)確定了租賃千平場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一維修的方案,并迅速組織人員、設(shè)備,調(diào)動(dòng)資源開始實(shí)施。


從第一臺(tái)受損機(jī)床落地,臺(tái)群陽光服務(wù)售服工作人員便加班加點(diǎn)投入維修工作中,僅耗時(shí)12天,第一臺(tái)受損機(jī)床已修復(fù)完成交付客戶手中。歷時(shí)月余,集中維修點(diǎn)數(shù)百臺(tái)機(jī)床全部維修完畢交付生產(chǎn)。

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

京津冀地區(qū)集中維修點(diǎn)



深莞地區(qū)

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

為盡快搶修深莞地區(qū)涉水客戶生產(chǎn)線上的機(jī)床,創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)成立專項(xiàng)售服小組,輪流值班、加班加點(diǎn),付出大量汗水和心血。他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)床進(jìn)行檢修、維護(hù)、保養(yǎng)等工作,并及時(shí)向客戶匯報(bào)進(jìn)展情況。僅一周時(shí)間,完成了全部上報(bào)涉水機(jī)臺(tái)的檢查與維修。


專業(yè)素養(yǎng)過硬,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),急客戶所急,這樣的售服工作者才能為生產(chǎn)保駕護(hù)航。

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

深莞地區(qū)維修



客戶代表贈(zèng)予錦旗

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

華北地區(qū)客戶代表贈(zèng)與

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

華北地區(qū)客戶代表贈(zèng)與

創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)

深莞地區(qū)客戶代表贈(zèng)與

每當(dāng)遇到項(xiàng)目難題時(shí),他們總是積極溝通、耐心解決,只要能及時(shí)為客戶解決問題,只要能為公司維護(hù)好客戶的信任,想盡一切辦法,嘗試所有可能。即便遇到人員短缺的壓力時(shí),他們都毫無怨言、義不容辭地頂在前面,沖在一線。

在創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)臺(tái)群陽光服務(wù)售服團(tuán)隊(duì)全體成員的共同努力下,所有受損機(jī)床已經(jīng)順利完成維修工作,并成功交付給客戶使用。華北、深莞地區(qū)客戶代表向臺(tái)群陽光售服團(tuán)隊(duì)頒發(fā)錦旗以表達(dá)感激之情,這也是售服團(tuán)隊(duì)所做努力最好的肯定和鼓勵(lì)!

保駕護(hù)

“全心全意,及時(shí)高效,低成本,增值服務(wù)好每個(gè)客戶到永遠(yuǎn)!”這是創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)售服人員的宗旨,更是每一位創(chuàng)世紀(jì)人的服務(wù)目標(biāo)。通過產(chǎn)品,您可以感受到創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)始終如一的品質(zhì);通過服務(wù),您可以感受到創(chuàng)世紀(jì)集團(tuán)赤誠的匠心。

事無大小,皆為生產(chǎn)!

攜手共進(jìn),共渡難關(guān)!

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